Tháng: Tháng 6 2023

Máy in bị offline hay không hoạt động khiến bạn không thể in được văn bản, vậy cách sửa lỗi máy in bị offline như thế nào?

Việc lỗi máy in bị offline không phải là hiếm gặp trong môi trường làm việc văn phòng, nơi in ấn rất nhiều lần trong ngày. Quả thực đây là một trong những lỗi không thể khắc phục triệt để trên máy in, nó cũng giống như lỗi máy in kẹt giấy mắc phải thường xuyên. Tuy nhiên chúng ta hoàn toàn có thể hạn chế lại nó hoặc ít ra là biết được cách sửa chữa nó mà không mất nhiều thời gian.

Trong bài viết dưới đây, cho thuê máy in Hưng Phát sẽ chỉ cho các bạn các nguyên nhân gây ra lỗi máy in bị offline cũng như cách khắc phục máy in offline để lần tới nếu bạn mắc phải có thể thử và áp dụng sửa lỗi này.

HƯỚNG DẪN SỬA LỖI MÁY IN BỊ OFFLINE.

1. Kiểm Tra Kết Nối Cáp, Nguồn

Trước khi tìm hiểu các vấn đề phần mềm thì chúng ta nên kiểm tra lại kỹ xem cáp kết nối hoạt động ổn định hay không, nếu là loại cáp đã sử dụng lâu rất có thể các chân tiếp xúc sẽ bị mòn đi và khả năng tiếp xúc kém đi.

Đối với dây nguồn cũng vậy, dây nguồn loại cho máy in cũng là loại phổ thông trên máy tính nên bạn có thể cắm vào thử xem nó hoạt động ổn định hay không nhé.

2. Kiểm Tra Lại Drivers Máy In

Việc này khá hiếm xảy ra với các máy đang in bình thường và bị mắc lỗi lỗi máy in bị offline nhưng lại rất hay xảy ra với các máy mới cài đặt. Về bản chất thì bạn cài đặt sai driver hệ thống vẫn nhận và hiển thị máy in đó nhưng lại không thể nào in được vì máy luôn chế độ Offline.

Hãy luôn kiểm tra máy mình đang mã hiệu nào như Canon LBP 3300, 2900 hoặc các dòng khác. Mỗi dòng máy in khác nhau để sử dụng driver riêng biệt.

3. Tiến Hành Khởi Động Lại Các Tiến Trình, Dịch Vụ Trên Máy.

Đôi khi vì một vài thành phần nào đó chạy trong máy bất ngờ xung đột với nhau rất có thể khiến mộ vài tiến trình liên quan đến hệ thống máy in ngưng hoạt động, để có thể khởi động lại các tiến trình này bạn đọc làm theo các bước sau.

Bước 1: Trên màn hình máy tính bạn sử dụng tổ hợp phím Windows + R để mở hộp lệnh Run và gõ vào đó “Services.msc “ và nhấn OK nhé.

Bước 2: Trong mục Services bạn kéo xuống dưới tìm tiến trình có tên là Print Spooler , đây là tiến trình cho phép bạn khởi chạy máy in trên máy tính. Sau đó click chuột phải vào đó và sau đó chọn restart để khởi động lại nhé.

Bước 3: Đợi một vài gây sau khi tiến trình chạy, và khi chạy xong bạn hãy thử xem lỗi máy in bị offline hết hay chưa nhé.

4. Khởi Động Lại Máy

Đôi khi đây lại chính là phương pháp đơn giản và hiệu quả để sửa lỗi máy in bị offline trong trường hợp các cách trên không hiệu quả, khởi động lại sẽ giúp các tiến trình trong WIndows được khởi động lại theo.

5. Tắt Chế Độ Offline Trong Máy In

Cũng giống như tình trạng trên là đôi khi do một vài tiến trình xung động gây lỗi máy in bị offline, chúng ta cũng có thể sử cách sau đây để mở lại máy tính.

Bước 1: Mở Menu Start rồi gõ Printer và truy cập vào “Printer & Scanner”

Bước 2: Tiếp theo đó trong phần máy in Printer & Scanner bạn click tiếp vào máy in có hiện chữ offline như trong hình và chọn Open queue.

Lưu ý: Trên Windows 7, 8 thì bạn phải click chuột phải để chọn Open queue.

Bước 3: Tại đây bạn nhấn vào phần Printer và tắt bỏ chế độ Use Printer Offline đi nhé, rất có thể máy bạn sẽ hoạt động và in được trở lại.

6. Thay Đổi Cài Đặt Máy In

Trong hầu hết các trường hợp, giải pháp đơn giản nhất để khắc phục máy in offline là khởi động lại máy in và máy tính, hoặc rút cáp USB ra. Nếu đang sử dụng máy in qua mạng có dây hoặc không dây, nếu sự cố xảy ra chỉ cần khởi động lại router là xong.

Nếu thực hiện theo những cách trên nhưng không khả dụng, bạn thực hiện theo các bước dưới đây để sửa lỗi máy in bị offline, khắc phục máy in offline:

Bước 1: Mở Control Panel, sau đó tìm và click chọn Devices and Printers.

Bước 2: Kiểm tra xem máy in được thiết lập mặc định hay không.

Bước 3: Kích chuột phải vào máy in mặc định và chọn See What’s Printing để xem danh sách hàng đợi in.

Bước 4: Nếu có hàng đợi nào chưa hoàn tất, xóa nó khỏi danh sách.

Bước 5: Trên cửa sổ hàng đợi, chọn Printer và bỏ tích tùy chọn Use Printer Offline.

Bước 6: Nếu tùy chọn Use Printer Offline đã bị tắt, thử đánh tích chọn tùy chọn sau đó chờ khoảng vài giây rồi bỏ tích tùy chọn.

Bước 7: Kiểm tra lại xem máy in được kết nối với máy tính chính xác hay chưa, tháo cáp USB ra sau đó cắm lại.

Bước 8: Nếu sử dụng máy in qua mạng, thử kiểm tra kết nối, và thử khởi động lại router.

Bước 9: Tắt máy in và máy tính sau đó mở lại.

Bước 10: Nếu các giải pháp đều không khả dụng, thử cài đặt lại driver máy in.

Nếu đang sử dụng máy in không dây, thử kết nối lại máy in với địa chỉ IP. Để tìm địa chỉ IP, bạn truy cập Control Panel =>Devices and Printers => Kích chuột phải vào máy in chọn Properties.

Trong tab Web Services hoặc General bạn sẽ nhìn thấy địa chỉ IP của máy in. Sao chép địa chỉ này rồi dán vào thanh địa chỉ trình duyệt.

Hoặc cách khác là mở Command Prompt và nhập ping + địa chỉ IP của máy in rồi nhấn Enter. Nếu trả về kết quả lỗi tức là kết nối máy in có thể không hoạt động.

7. Thay Đổi Thuộc Tính Máy In

Theo một số người dùng chia sẻ, thay đổi thuộc tính máy in cũng có thể giúp sửa lỗi máy in bị offline, khắc phục máy in offline.

Bước 1: Truy cập Control Panel => Devices and Printers.

Bước 2: Kích chuột phải vào máy in, chọn Printer properties.

Bước 3: Trên cửa sổ Properties, click chọn tab Ports. Chọn địa chỉ máy in của bạn từ danh sách, sau đó click chọn nút Configure Port

Bước 4: Bỏ tích tùy chọn SNMP Status Enabled rồi click chọn OK để lưu lại thay đổi.

Trên đây là những nguyên nhân và cách sửa lỗi máy in bị offline, giúp bạn khắc phục được tình trạng offline máy in và có thể in lại và tiến hành tiếp công việc của mình đang dang dở. Với 5 cách trên sẽ là kho tư liệu cần thiết cho bạn khi gặp lỗi xảy ra ngoài ý muốn.
Ngoài ra máy in của bạn đang sử dụng mà lại thông báo lỗi máy in Spoolsv.exe, Print Spooler service not runing thì đừng chần chừ gì nữa mà hãy tham khảo ngay bài viết hướng dẫn cách sửa lỗi máy in Spoolsv.exe, Print Spooler service not runing ngay thôi vì đây là lỗi cơ bản, bạn hoàn toàn có thể khắc phục được.

Cho thuê máy in Hưng Phát

• Cho thuê máy in Hưng Phát chuyên cho thuê máy in, thiết bị văn phòng, sửa lỗi máy in bị offline. Liên hệ 0792 468 369
• Liên hệ HOVER để thiết kế website chuyên nghiệp

Trường hợp khi bạn ra lệnh in và máy đã nhận được lệnh, tuy nhiên khi tiến hành lấy giấy thì không lấy được và báo lỗi ( đèn giấy sang đỏ báo hết giấy-papper out). Tình trạng Máy in không kéo giấy xảy ra có thể do nhiều nguyên nhân, bạn có thể tham khảo và kiểm tra lại lần lượt từng nguyên nhân để biết máy đang mắc lỗi gì và khắc phục nhé.

Máy in không kéo giấy – cho thuê máy in

Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi máy in không kéo giấy

Lỗi máy in không kéo giấy xuất phát từ rất nhiều nguyên nhân khác nhau, cụ thể bao gồm những nguyên nhân chính sau:

Nguyên nhân 1:

• lỗi đặt giấy vào khay quá nhiều khiến giấy kẹt cứng nên máy in không kéo giấy
• Trong quá trình sử dụng, có thể do vô tình mà trong máy in có các dị vật như kẹp giấy, dây thun gây cản trở trong quá trình thiết bị kéo giấy hoạt động, từ đó gây ra lỗi  máy in không thể kéo giấy được.
• Để khắc phục tình trạng này vô cùng đơn giản, bạn chỉ cần mở nắp máy in, lấy hộp mực ra ngoài, kiểm tra thật kỹ và loại bỏ dị vật thì máy sẽ hoạt động lại như bình thường.

Biện pháp khắc phục: lấy bớt giấy ra khỏi khay, chỉ nên đặt giấy vừa phải tránh kẹt giấy.

• Nếu máy in bị kẹt giấy không kéo giấy được

• >>xem thêm: Máy in không kéo giấy

Nguyên nhân 2:

• giấy in không phù hợp với máy, quá dày hoặc quá mỏng, bề mặt giấy in quá trơn nên máy in không thể kéo giấy được.
• Mỗi loại giấy sẽ có chất liệu và được cấu tạo khác nhau, do vậy có một số loại giấy không thích hợp dùng cho máy in. Khi chọn nhầm loại giấy này, máy sẽ không thể lấy được giấy dẫn đến tình trạng lỗi Máy in không kéo giấy
• Trước khi chọn mua giấy, bạn cần kiểm tra độ dày mỏng để lựa chọn sao cho phù hợp. Thông thường, các loại máy in đều sẽ phù hợp với những loại giấy không quá dày, bề mặt giấy không quá trơn, nếu không thiết bị kéo giấy sẽ rất khó thực hiện công việc vì độ ma sát trên bề mặt giấy quá kém.

Khắc phục: bạn nên kiểm tra loại giấy in có phù hợp với máy chưa, nếu giấy quá trơn có thể vò nhăn nhẹ (chú ý chỉ nhăn nhẹ, tránh nhàu nát hoặc cuộn góc làm kẹt giấy)

Nguyên nhân 3:

• Ðặt sai khổ giấy in nên máy không chịu in.
• Khi khay giấy không được để ngay ngắn, bị lệch, chưa được điều chỉnh phù hợp với khay hoặc giấy không được thẳng cũng là nguyên nhân gây nên tình trạng Máy in không kéo giấy.
• Lúc này, bạn nên điều chỉnh vị trí giấy, xếp chúng lại ngay ngắn, chú ý giữ giấy thẳng và nên nên nhét quá nhiều giấy vào khay để thiết bị kéo giấy hoạt động tốt hơn.

Biện pháp khắc phục: Vào mục printer, chọn tên máy in đang sử dụng, bấm chuột phải, bấm chuột vào dòng sở thích in(printingpreferences, chọn mục genenral ), chon mục paper layout, chon mục size và đặt lại khổ giấy cần in.

Nguyên nhân 4:

• Do cao su kéo giấy bị mòn hoặc dơ nên không có độ ma sát làm cho máy in không kéo giấy được.
• Một trong những nguyên nhân quan trọng gây nên tình trạng lỗi kéo giấy chính là từ thiết bị kéo giấy của máy in.
• Qua thời gian sử dụng, có thể thiết bị kéo giấy đã bị mòn hoặc bị ảnh hưởng bởi bụi bẩn bám vào ống cuộn giấy, gây cản trở hoạt động.
• Khi đó, bạn nên tháo ống cuộn giấy ra và vệ sinh sạch sẽ, loại bỏ những phần bụi bẩn bám vào khi sử dụng. Nếu tình trạng máy in vẫn bị lỗi thì chứng tỏ thiết bị kéo giấy đã bị mòn và cần được thay mới để máy có thể hoạt động lại bình thường.
• Cao su kéo giấy mòn gây lỗi máy in không kéo giấy
• Tình trạng giấy ổn định mà trường hợp lỗi vẫn xuất hiện thì chắc hẳn là do thiết bị cao su kéo giấy bị mòn. Với  chức năng chính của cao su kéo giấy là lấy giấy từ khay để đưa vào cụm sấy, thế nhưng cao su kéo này không còn đủ ma sát để lấy giấy nữa, sẽ dẫn đến hệ quả là cao su kéo không còn giữ được chức năng đó nữa gây lỗi máy in không kéo giấy. Tình trạng cao su kéo giấy bị mài mòn khi máy hoạt động 1 thời gian thì mới áp dụng cách này.

Cách khắc phục : Bạn hãy lấy khay đựng giấy ra ngoài và tiến hành lau ống cuộn giấy và cao su kéo rồi bỏ vào máy xem sao nếu vẫn không kéo được giấy thì bạn cao su kéo quá mòn thì bạn nên thay cái mới để nó làm việc được tốt hơn. (Bạn có thể tham khảo thêm cách tháo ống cuộn để tự sửa, tuy nhiên nếu không chắc chắn bạn nên nhờ các nhân viên kỹ thuật xử lý để tránh sự cố ngoài ý muốn nhé !)

Cho thuê máy in giá rẻ

Nếu bạn đang có nhu cầu thuê máy in văn phòng, máy in đa năng, liên hệ ngay Cho thuê máy in Hưng Phát qua số HOTLINE 0792 468 369, chúng tôi sẽ tư vấn loại máy phù hợp với nhu cầu và tài chính của bạn.

Trong quá trình sử dụng, máy in của bạn sẽ gặp phải nhiều lỗi, hỏng hóc không mong muốn. Có thể kể đến một số lỗi thường gặp như máy in không chạy, máy in bị treo, máy in nhận lệnh nhưng không in, máy in không chạy giấy,… Trong những trường hợp này, bạn cần nhanh chóng tìm ra nguyên nhân và cách sửa lỗi để tránh mất nhiều thời gian và ảnh hưởng đến công việc của bạn.

Bài viết dưới đây của Cho thuê máy in Hưng Phát sẽ giúp bạn chỉ ra một số nguyên nhân và cách khắc phục lỗi máy in không chạy, máy in bị treo,… đối với các dòng máy in màu Epson, máy in phun màu HP, máy in laser, máy in nhãn dán,… Cùng tìm hiểu ngay nhé!

Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi máy in không chạy, máy in bị treo

Nếu thường xuyên sử dụng máy in thì biết được nguyên nhân và cách sửa lỗi là điều vô cùng cần thiết, giúp bạn xử lý vấn đề nhanh hơn, không gây ảnh hưởng đến công việc.

Máy in chưa kết nối nguồn điện

• Nguyên nhân: Trong một vài trường hợp sơ suất khiến máy in của bạn chưa được kết nối với nguồn điện. Lúc này, máy in chắc chắn sẽ không hoạt động được. Mặc dù đây là lỗi khá ngớ ngẩn, nhưng rất thường xuyên xảy ra. Do đó, nếu máy in không chạy, bạn hãy thử kiểm tra nguồn điện nhé!
• Cách khắc phục: Cách sửa lỗi máy chưa kết nối nguồn điện vô cùng đơn giản. bạn chỉ cần kiểm tra xem dây nguồn, phích cắm có bị lỏng không, bộ định tuyến, nguồn dự phòng, thiết bị chống tăng áp,… đã được kết nối với nguồn điện chưa,… Nếu chưa, bạn cần điều chỉnh để máy in có thể hoạt động.

Cáp máy in chưa kết nối

• Nguyên nhân: Nếu đã kết nối với nguồn điện nhưng máy in không chạy, bạn nên kiểm tra lại dây cáp. Có thể dây cáp của máy in vẫn chưa được kết nối với máy tính. Có nhiều lý do gây ra sự cố này, ví dụ như dây cáp bị hỏng, bị đứt, đầu cắm chưa khít hoặc chưa được cắm vào máy tính.
• Cách khắc phục: Bạn cần cắm lại dây cáp để máy in có thể kết nối với máy tính. Nếu dây cáp bị hỏng thì phải thay thế bằng dây mới.

Tuy nhiên, nếu sử dụng máy in wifi, có tính năng in ấn không dây thì máy in của bạn sẽ không gặp lỗi này.

Chưa cập nhật phần mềm

Nguyên nhân: Máy in không chạy do chưa cập nhật phần mềm, cài nhầm driver là lỗi không thường xuyên gặp, nhưng vẫn có thể xảy ra.

Cách khắc phục: Nếu phát hiện lỗi này, bạn hãy cập nhật hoặc cài đặt lại phần mềm cho máy. Mặc dù đây là công việc không bắt buộc, tuy nhiên, để máy vận hành trơn tru, hoạt động hiệu quả hơn thì vẫn khuyến khích bạn cập nhật phần mềm cho máy.

Không đóng nắp máy in

• Nguyên nhân: Có thể do sơ ý mà bạn quên đóng nắp máy in sau khi thay hộp mực, đổ mực in, vệ sinh máy, lấy giấy bị kẹt,… hoặc bạn đóng nắp nhưng không khớp, khiến máy in không chạy. Bạn sẽ dễ dàng phát hiện được trường hợp này bởi máy in sẽ bật báo hiệu đèn vàng để cảnh báo..
• Cách khắc phục: Để sửa lỗi này, bạn chỉ cần đóng lại nắp máy in cho kín. Nếu máy in vẫn không hoạt động, hãy tháo hộp mực ra và tiến hành lắp lại sao cho khớp. Khi nghe tiếng máy in khởi động nghĩa là bạn đã sửa xong lỗi này.

Hệ thống không dây chưa được mở

• Nguyên nhân: Lỗi này chỉ gặp ở các loại máy in không dây, được kết nối qua mạng wifi, mạng LAN, bluetooth hay FNC.
• Cách khắc phục: Bạn chỉ cần mở hệ thống không dây trước khi sử dụng máy in.

Gửi tập tin quá lớn

• Nguyên nhân: Máy in cần có thời gian để đọc và xử lý các tệp tin. Tuy nhiên, tốc độ này khá chậm. Do đó, nếu bạn gửi đến máy in một tập tin quá lớn sẽ khiến máy in không chạy được và bị treo.
• Cách khắc phục: Để khắc phục tình trạng này, bạn cần xóa hết lệnh in rồi tạo lệnh in mới. Các bước để xóa lệnh in như sau: Bấm vào nút Start của máy tính => Mở Control Panel từ thanh tìm kiếm => Chọn mục Devices and Printers => Bấm chuột phải vào biểu tượng của máy in bị quá tải => Chọn See what’s printing => Tại tab Printer, chọn lệnh Cancel All Documents để hủy toàn bộ lệnh in. Bạn cũng nên hạn chế in các file có dung lượng quá lớn để tránh máy in không chạy, bị treo.